Datenschutzerklärung
Wie die Nadhoor Bikes SARL Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt.
Erhobene Daten
Bei einer Buchung oder einem Kauf auf nadhoorbikes.tn erheben wir:
- Ihren Vor- und Nachnamen;
- Ihre E-Mail-Adresse;
- Ihre Telefonnummer;
- Ihre Buchungsdaten;
- gegebenenfalls die Adresse Ihrer Unterkunft auf Djerba für die Fahrradlieferung.
Zahlungsdaten (Kartennummer, Wallet-Zugangsdaten) werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister Flouci verarbeitet und von uns niemals gespeichert.
Online-Buchungsformular
Wenn Sie eine Anfrage über das Buchungsformular senden, erheben wir zusätzlich:
- Ihre WhatsApp-Nummer, um Ihnen zu antworten;
- die Körpergröße jeder Person, um ein passendes Fahrrad vorzubereiten;
- die Einzelheiten Ihrer Anfrage: Fahrräder, Optionen, Tour, Personenzahl, Nachricht;
- sofern Sie sie angeben: Ihre Staatsangehörigkeit und die Zusammensetzung Ihrer Gruppe.
Ihre Anfrage wird in unserem Verwaltungssystem gespeichert, dessen Daten von unserem Dienstleister Supabase in der Europäischen Union (Schweden) gehostet werden. Nur das Team von Nadhoor Bikes hat darauf Zugriff.
Damit wir Ihnen schnell antworten können, wird eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage (Name, WhatsApp-Nummer, Unterkunft, Einzelheiten der Anfrage) über den Versanddienst CallMeBot per WhatsApp an den Geschäftsführer übermittelt.
Am Ende des Formulars öffnet sich WhatsApp mit einer vorformulierten Nachricht: Sie wird nur gesendet, wenn Sie sich dafür entscheiden. Über WhatsApp ausgetauschte Nachrichten werden von WhatsApp (Meta) nach dessen eigenen Regeln verarbeitet.
Um missbräuchliche Einsendungen zu begrenzen, speichern wir mit jeder Anfrage einen technischen Fingerabdruck, der aus Ihrer IP-Adresse berechnet wird. Die Adresse selbst speichern wir nicht mit Ihrer Anfrage.
Zweck der Erhebung
Diese Daten dienen ausschließlich dazu, Ihre Buchung zu verwalten, Ihr Fahrrad zu liefern, Ihnen Ihren Tinfas-Aktivierungscode zu senden und Sie zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Sie werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Speicherdauer
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Verwaltung der Buchung erforderlich ist, anschließend für die Dauer der tunesischen gesetzlichen und buchhalterischen Aufbewahrungspflichten archiviert und danach gelöscht.
Ihre Rechte
Nach dem tunesischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten.